安心への取り組み(依頼者編)

安心への取り組み

(依頼者編)

ククマに掲載されているシェフは以下の情報を提出しているので、安心して利用することができます。

ククマがシェフから提出された身分証明書の審査をします。
身分証明書の審査が完了するとシェフのプロフィール欄に「認証済み」のマークが表示されるようになります。

メッセージ機能を活用することにより、予約が成立するまで電話番号やメールアドレスを公開せずにシェフと連絡を取ることができます。
また、メッセージ機能を介したやり取りは、全てククマのシステム上に記録されるので後からやり取りの確認が必要になっても安心です。

ククマではクレジットカード決済のみご利用頂けます。
お支払いは予約が成立した時のみ発生し、またシェフによる急なキャンセル等があった場合はお支払いする必要がなく、安心してシェフに依頼することができます。

レビューを確認することで、
より安心できるシェフから料理を作ってもらうことができます。

実際にシェフを利用をした依頼者だけが、5点満点の評価とコメントをレビューとして投稿できます。
シェフに依頼する前に、評価の平均点や取引の対応内容のコメントを確認してみましょう。

各シェフのページには、シェフの調理した実際の料理写真が掲載されています。
どのような料理が作れるのか参考にしましょう。