安心への取り組み

(依頼者編)

シェフの審査

ククマに掲載されているシェフは以下の情報を提出しているので、安心して利用することができます。

提出情報


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電話番号

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メールアドレス

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身分証明

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審査

ククマがシェフから提出された身分証明書の審査をします。
身分証明書の審査が完了するとシェフのプロフィール欄に「認証済み」のマークが表示されるようになります。

メッセージ機能


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メッセージ機能を活用することにより、予約が成立するまで電話番号やメールアドレスを公開せずにシェフと連絡を取ることができます。
また、メッセージ機能を介したやり取りは、全てククマのシステム上に記録されるので後からやり取りの確認が必要になっても安心です。


料金のお支払い

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ククマでは料理代行終了後に現金をシェフに直接お支払い頂いておりますので、
シェフによる急なキャンセル等があった場合はお支払いする必要がなく、安心してシェフに依頼することができます。


レビューの蓄積

レビューを確認することで、
より安心できるシェフから料理を作ってもらうことができます。


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レビュー・評価の見方

実際にシェフを利用をした依頼者だけが、5点満点の評価とコメントをレビューとして投稿できます。
シェフに依頼する前に、評価の平均点や取引の対応内容のコメントを確認してみましょう。

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料理写真

各シェフのページには、シェフの調理した実際の料理写真が掲載されています。
どのような料理が作れるのか参考にしましょう。

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もちろん無料です。



メディア掲載

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